人才招聘
 客服專員
招聘期限:
工作地點:太原市萬柏林區九點茶城西門九牛牧業
招聘人數:1
工資待遇: 面議
詳細描述:

崗位職責:
1.負責客服資料的保存、記錄、歸檔工作;
2.本著對客戶及公司負責的態度,認真、耐心地解答客戶的咨詢和投訴,不清楚的地方及時向相關人員咨詢并反饋給客戶;
3.及時有效的處理消費者各類投訴,在一定時間內進行后期回訪工作,并記錄下消費者的相關建議;5.協調各個部門反饋處理結果并與客戶溝通;
4.對連鎖中心、渠道中心客訴問題進行月度匯總并存檔;
5.對每日各類客訴、客服接聽電話的內容進行登記并月度匯總(接聽分類數量匯總,總接聽分類說明匯總、有意向合作匯總,服務投訴和質量投訴總匯總等) ;
6.完成領導交辦的其他任務。
任職要求:
大專及以上學歷,普通話標準,熟練操作電腦,認真負責,有耐心。
工作時間:
8:30-17:30
工作地址:
太原市萬柏林區九點茶城西門九牛牧業

聯系方式:18734825679   0351-2978040(微信同號)


發布時間:2021-6-29

山西九牛牧業股份有限公司  版權所有

電話:400-180-9990    地址:山西省太原市尖草坪區柴村柴西路一號

晉ICP09009811號

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